Zmiana regulaminu kart kredytowych dla klientów indywidualnych
Dzień dobry,
6 lipca 2026 r. zmieniamy Regulamin kart kredytowych dla klientów indywidualnych w Banku Spółdzielczym w Czersku (wcześniej: Regulamin funkcjonowania kart kredytowych dla klientów indywidualnych w Banku Spółdzielczym w Czersku)
Oto najważniejsze zmiany
- Uprościliśmy język naszego regulaminu, aby były dla Ciebie bardziej czytelne i łatwe w odbiorze. Wprowadziliśmy też zmiany porządkowe i redakcyjne (zgodnie z Ustawą z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze). W niektórych przypadkach zmieniliśmy również brzmienie postanowień.
- Doprecyzowaliśmy zapisy o składaniu i rozpatrywaniu reklamacji (zgodnie z Ustawą z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej).
Gdzie znajdziesz nowy regulamin
Z pełną treścią nowego regulaminu zapoznasz się też w naszych oddziałach od 06 maja 2026 roku oraz na naszej stronie internetowej: www.bsczersk.pl.
Jeśli akceptujesz zmiany:
- nie musisz nic robić – będą one obowiązywały od dnia ich wejścia w życie.
Jeśli nie zgadzasz się na zmiany, możesz:
- złożyć wobec nich sprzeciw w trybie opisanym w regulaminie; jeśli nie wypowiesz przy tym umowy, wygaśnie ona na dzień przed wejściem zmian w życie, bez naliczenia opłat;
- wypowiedzieć umowę przed dniem ich wejścia w życie, ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia opłat.
Klauzula informacyjna administratora danych osobowych
Szczegółowe informacje o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, znajdziesz w załączonej Klauzuli informacyjnej administratora danych osobowych. Dokument został przygotowany w prostszym języku, aby łatwiej było zapoznać się z jego treścią. Zasady przetwarzania Twoich danych oraz uprawnienia pozostają bez zmian.
Masz nowy dokument tożsamości? Zmieniły się Twoje dane osobowe?
Jak najszybciej je zaktualizuj! Możesz to zrobić:
- w bankowości internetowej SGB24 – w zakładce Zapytania i zmiany -> Złóż -> Wniosek: zmiana danych osobowych,
- w naszych oddziałach.
Aby potwierdzić Twoją tożsamość zgodnie z przepisami, potrzebujemy aktualnych danych z ważnego dokumentu tożsamości. Do czasu ich uzupełnienia, realizacja transakcji i pełny dostęp do kanałów zdalnych mogą być ograniczone.
Obowiązek aktualizacji danych dokumentów tożsamości wynika z Regulaminu kont dla klientów indywidualnych.
Kontakt
Adresy, dane kontaktowe i szczegółową ofertę znajdziesz w naszych oddziałach oraz na stronie www.bsczersk.pl.
Na wszystkie pytania odpowiedzą nasi doradcy, dostępni przez całą dobę pod numerami:
- 800 888 888 (bezpłatne połączenie)
- 61 647 28 46 (dla połączeń z zagranicy – opłata zgodna z taryfą danego operatora).
Możesz skontaktować się z nami również przez:
- e-mail: info@bsczersk.pl
- e-Doręczenia (doręczenia elektroniczne). Nasz adres to: AE:PL-58693-62155-IVCRC-17.
Zachęcamy – zapoznaj się z nową treścią regulaminu. Cieszymy się, że jesteś z nami.
Z poważaniem,
Zarząd Banku Spółdzielczego w Czersku
Klauzula informacyjna administratora danych osobowych
Jak się do siebie zwracamy?
Kiedy używamy zwrotu „Ty”, mamy na myśli każdą osobę fizyczną, z którą wchodzimy w interakcję – niezależnie od tego, czy jesteś naszym klientem. Może to obejmować m.in. reprezentantów, beneficjentów, użytkowników, spadkobierców, a także inne osoby powiązane z klientami, takie jak małżonkowie czy osoby udzielające zabezpieczeń.
Pozwoliliśmy sobie na zwrot bezpośredni dla zwiększenia przejrzystości tekstu.
„My” to Bank Spółdzielczy w Czersku z siedzibą w Czersku.
Podstawa prawna informacji
Informację przygotowaliśmy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej nazywamy je RODO). Twoje dane podlegają szczególnej ochronie jako dane objęte tajemnicą bankową.
Kto odpowiada za przetwarzanie Twoich danych?
Za przetwarzanie danych odpowiadamy my, czyli Bank Spółdzielczy w Czersku. Jesteśmy administratorem Twoich danych.
Jak się z nami skontaktować?
Możesz się z nami skontaktować:
- osobiście w placówkach banku
- przez e-mail: info@bsczersk.pl
- przez adres e-doręczenia: AE:PL-58693-62155-IVCRC-17
- telefonicznie: 52 395 37 63
- pisemnie na adres: ul. Dr. Zielińskiego 4, 89-650 Czersk.
Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. Możesz się z nim kontaktować w sprawie swoich danych:
- pisemnie: na adres ul. Dr. Zielińskiego 4, 89-650 Czersk z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”
- przez e-mail: iodo@bsczersk.pl
Dlaczego i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?
Twoje dane możemy przetwarzać, aby:
- Prowadzić działalność bankową i realizować usługi finansowe. Przetwarzamy dane, gdy zawieramy i realizujemy umowę z Tobą lub z Twoim udziałem, a także zanim ją zawrzemy, np. aby rozpatrzyć Twój wniosek. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
- Wypełniać obowiązki prawne, które wynikają z przepisów prawa, w tym:
– prawa wspólnotowego (prawa Unii Europejskiej)
– prawa polskiego dotyczącego banków i są to m.in. obowiązki:
rachunkowo podatkowe (w tym FATCA i CRS), związane z analizą ryzyka klienta, w tym identyfikacją i weryfikacją, monitorowaniem stosunków gospodarczych, świadczeniem usług płatniczych, zachowaniem bezpieczeństwa przechowanych środków oraz transakcji, a także dotyczące wymiany informacji z bazami informacji związanymi z oceną zdolności i wiarygodności kredytowej lub analizą ryzyka kredytowego.
W zakresie zarządzania bankiem przestrzegamy rekomendacji organów nadzorczych, które dotyczą sektora bankowego. Podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. c) RODO. - Podejmować czynności zgodnie z udzieloną przez Ciebie zgodą – np. w celach marketingowych po zakończeniu Twojej umowy, oceny zdolności kredytowej i analizy ryzyka po wygaśnięciu zobowiązania. Twoja zgoda jest również podstawą na przetwarzanie danych szczególnych kategorii, np. dane biometryczne w procesie zdalnego zawierania umowy oraz dane, które dotyczą zdrowia w ramach funkcjonalności Active w SGB Mobile. Każdą zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, art. 9 ust. 2 lit. a) RODO. - Realizować nasze prawnie uzasadnione interesy. Zaliczamy do nich:
– marketing bezpośredni naszych produktów i usług,
– zapewnienie bezpieczeństwa osób (przede wszystkim klientów oraz pracowników) i mienia, w tym w ramach monitoringu wizyjnego,
– realizowanie naszych wewnętrznych celów administracyjnych, np. zarządzanie relacjami z Tobą, analizowanie portfela kredytowego, przygotowywanie informacji zarządczej, w tym statystyk i raportów,
– wykrywanie i ograniczanie nadużyć finansowych związanych z prowadzoną działalnością bankową, szczególnie by zapewnić bezpieczeństwo pieniędzy naszych klientów,
– dochodzenie lub obrona roszczeń lub praw; ten cel obejmuje też przetwarzanie przez nas danych związanych z reklamacjami, postępowaniami polubownymi, które mogą być wszczęte przeciwko nam w związku z prowadzoną działalnością bankową,
– inne cele, które wynikają z dokumentacji, która reguluje poszczególne produkty i usługi, z których korzystasz.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
Czy masz obowiązek podać nam swoje dane?
Podanie nam przez Ciebie danych osobowych jest konieczne do zawarcia umowy. Jest to również konieczne, żebyśmy mogli przyjąć dokumenty i wykonywać z nimi działania (np. udzielić pełnomocnictwa, złożyć dyspozycję na wypadek śmierci). Przepisy prawa mogą wprowadzać wymóg podawania danych w określonych celach, które będą opisane (np. ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu przewiduje obowiązek identyfikacji Twojej tożsamości i jej weryfikacji).
Jeśli nie podasz nam swoich danych, nie będziemy mogli zrealizować celów, które wymagają przetwarzania przez nas takich danych, m.in. zawrzeć z Tobą umowy. Dane w celu marketingowym podajesz nam dobrowolnie.
Źródła danych
- Dane pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie, gdy wypełniasz wnioski lub formularze, zawierasz umowy lub wykonujesz inne czynności lub gdy się z nami kontaktujesz.
- Dane pozyskujemy od osób prawnych lub innych podmiotów, które reprezentujesz lub które wskazały Cię jako osobę do kontaktu bądź od podmiotów, którym udzieliłeś zgody na ich przekazanie.
- Z innych dostępnych źródeł, takich jak np.: księgi wieczyste, rejestry przedsiębiorstw, rejestry dłużników, Biuro Informacji Kredytowej S.A., biura informacji gospodarczej, Rejestr Zastrzeżeń PESEL, Centralny Rejestr Beneficjentów Rzeczywistych.
Kategorie przetwarzanych danych
Przetwarzamy:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe, np.: imię i nazwisko, data i miejsce urodzenia, numer PESEL, NIP, numery i serie dokumentów tożsamości, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania/korespondencji. Sprawdzamy, czy dane są zgodne z tymi, które otrzymujemy od Ciebie lub z właściwych rejestrów (jesteśmy uprawnieni do sporządzania kopii dokumentów),
- Dane transakcyjne, np.: numer rachunku bankowego, kwoty wpłaty, wypłaty i przelewy realizowane z rachunku lub na rachunek, termin i miejsce ich realizacji, identyfikatory transakcji,
- Dane finansowe, np. informacje o sytuacji majątkowej lub finansowej, dane o posiadanych aktywach lub pasywach, dane określające zdolność i wiarygodność kredytową, dokumenty księgowe, historię kredytową, status podatkowy, dochód i inne przychody, wpis do odpowiednich rejestrów, zaległości w spłacie, dane elektronicznych instrumentów płatniczych,
- Dane dotyczące stanu cywilnego i sytuacji rodzinnej, wykształcenia, wykonywanego zawodu, również o osobach pozostających na utrzymaniu (np. dzieci) we wspólnym gospodarstwie domowym. Dane takie przetwarzamy, by wykonać umowy, np. kredytowe, dyspozycje na wypadek śmierci lub gdy jest to związane z usługą oferowaną przez nas lub inną czynnością (np. świadczeniem społecznym 800+).
- Dane o lokalizacji, np. sprawdzamy, gdy płatność kartą została zlecona w różnych lokalizacjach, w krótkich odstępach czasu.
Możemy przetwarzać także dane cyfrowe o Tobie, np. o urządzeniu z którego korzystasz i o jego oprogramowaniu, dane biometryczne oraz dane dotyczące zdrowia (gdy udzielisz nam zgody). W związku z tym, że rejestrujemy naszą komunikację z Tobą (w tym rozmowy telefoniczne lub czaty, wideoczaty), możemy przetwarzać także Twój głos lub wizerunek. Możemy przetwarzać inne dane, które nam przekażesz, o ile nie można ich zakwalifikować do żadnej z powyższych grup, a które są przetwarzane w celach, które opisujemy w tej informacji.
Komu możemy udostępnić dane?
Twoje dane możemy udostępnić takim odbiorcom, jak:
- Organy, podmioty i instytucje upoważnione do otrzymania takich danych na podstawie przepisów prawa, np.:
- Komisja Nadzoru Finansowego,
- Generalny Inspektor Informacji Finansowej,
- Biuro Informacji Kredytowej S.A.,
- Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A. i inne izby rozliczeniowe,
- Związek Banków Polskich.
- Podmioty, którym przekazanie danych jest konieczne dla wykonania określonej czynności, np. transakcji płatniczej lub czynności dla organizacji kartowych (m.in. VISA, Mastercard), a także inne banki, instytucje kredytowe i płatnicze, uczestnicy systemów płatności, podmioty, z którymi współpracujemy w ramach świadczonych usług finansowych.
- Podmioty, którym dane mogą być przekazane na podstawie Twojej zgody lub zgodnie z zawartą umową. Dotyczy to także podmiotów, które przetwarzają dane na nasze zlecenie i na naszą rzecz, np.: podmioty świadczące usługi informatyczne, prawne, agencyjne, doradcze, pocztowe.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Twoje dane możemy przekazywać odbiorcom, którzy będą je przetwarzali w krajach poza EOG. Będzie to możliwe w następujących sytuacjach:
- Jeżeli jest to niezbędne, abyśmy wykonali umowę, którą zawarliśmy z Tobą, np. gdy realizujemy przelew zagraniczny na Twoje zlecenie.
- Gdy uzyskamy na to Twoją zgodę.
- Gdy Komisja Europejska stwierdzi, że państwo trzecie lub organizacja międzynarodowa zapewniają odpowiedni stopień ochrony.
- Gdy zapewnione są odpowiednie zabezpieczenia, np. poprzez zawarcie w umowie z odbiorcą danych standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską.
Twoje prawa
Możesz:
- Uzyskać informacje o przetwarzaniu Twoich danych i mieć do nich dostęp, uzyskać ich kopię, sprostować je, a także żądać – przypadkach przewidzianych prawem, abyśmy ograniczyli ich przetwarzanie bądź je usunęli.
- Wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych, gdy jesteś w szczególnej sytuacji, a my przetwarzamy, w tym profilujemy dane do celów, które wynikają z prawnie uzasadnionych interesów. Sprzeciw na przetwarzanie danych w celu marketingowym jest zawsze przez nas uwzględniany.
- Wycofać zgodę na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, ponieważ wszystkie zgody wyrażasz dobrowolnie. Możesz wycofać wszystkie lub wybrane zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, na podstawie Twojej zgody, zanim została przez Ciebie wycofana.
- Przenieść dane, które zostały nam dostarczyłeś, a które my przetwarzamy na podstawie Twojej zgody lub aby zawrzeć i wykonywać umowę.
- Wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z RODO.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Używamy pojęć: zautomatyzowane przetwarzanie danych oraz profilowanie, które występują w RODO.
Zautomatyzowane przetwarzanie: to podejmowanie decyzji przy użyciu środków technologicznych, bez istotnego udziału człowieka. Taka decyzja wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na Twoją sytuację (tzw. decyzja automatyczna).
Możemy także profilować Twoje dane. Oznacza to, że możemy w zautomatyzowany sposób przetwarzać Twoje dane i wykorzystywać je do oceny niektórych czynników osobowych. W szczególności do analizy lub prognozy aspektów, które dotyczą efektów pracy, sytuacji ekonomicznej, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się.
Szczegóły naszych działań
Możemy podejmować decyzje automatyczne i profilować Twoje dane.
