Karty debetowe
Karty debetowe
Karta debetowa jest instrumentem płatniczym, przy użyciu którego można dysponować środkami na rachunku w kraju i za granicą.
Jak zastrzec kartę?
W przypadku utraty karty lub zagubienia należy niezwłocznie zgłosić ten fakt pod całodobowym numerem telefonu:
- + 800 888 888 – Call Center SGB
- +48 61 647 28 46 – Call Center SGB z zagranicy
- +48 828 828 828 – w Krajowym Systemie Zastrzegania
Szczegółowe informacje na temat funkcjonowania systemu zastrzegania:
Dostęp do środków na rachunku przez całą dobę.
Międzynarodowy zasięg.
Płatności za towary i usługi.
Bezprowizyjna wypłata gotówki w bankomatach SGB i BPS.
Możliwość dokonywania płatności przez Internet.
Bezpieczeństwo – transakcje potwierdzane numerem PIN.
Usługa 3D-Secure – dodatkowe zabezpieczenie przy płatności w Internecie.
Możliwość podejmowania gotówki z kasy w punkcie handlowo-usługowym (usługa Cashback)
Zamów kartę w aplikacji lub bankowości internetowej
Teraz z każdego miejsca możesz zamówić kartę debetową – wystarczy smartfon z aplikacją SGB Mobile!
Kartę zamówisz też w bankowości internetowej SGB24.
To proste:
- Zamów wybraną kartę w aplikacji lub bankowości internetowej SGB24.
- Dodaj ją do portfela cyfrowego Google Pay lub Apple Pay.
- Płać mobilnie, nie czekaj na plastik!
Karta działa po maksymalnie 1 godzinie od zamówienia.
Szczegółowe warunki znajdziesz w zakładce „Taryfa prowizji i opłat”
Dokumenty do pobrania
3D Secure
Bezpieczne płatności w internecie z usługą 3D Secure
Co to jest usługa 3D Secure?
Usługa 3D Secure to dodatkowe, darmowe zabezpieczenie płatności kartą w internecie.
Jak działa usługa 3D Secure?
Jeśli płacisz kartą płatniczą w sklepie internetowym, który obsługuje 3D Secure, wymagane może być dodatkowe potwierdzenie transakcji.
Zakupy kartą w internecie z usługą 3D Secure potwierdzisz na dwa sposoby. Poznaj i wybierz najwygodniejszy dla siebie:
- w aplikacji mobilnej SGB Mobile,
- poprzez udzielenie odpowiedzi na pytanie weryfikacyjne oraz podanie hasła 3D Secure (jednorazowego kodu SMS), które otrzymasz na numer telefonu komórkowego podany przez Ciebie do kontaktu w Twoim Banku.
Odpowiedź na pytanie weryfikacyjne ustalisz w placówce Twojego Banku lub poprzez bezpłatną infolinię pod numerem 800 888 888 lub 61 647 28 46 (z zagranicy; opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora). Infolinia dostępna jest przez całą dobę we wszystkie dni tygodnia.
Wpisując odpowiedź na pytanie weryfikacyjne pamiętaj, że musi być zgodna z tym co zostało podane w Banku lub na Infolinii. Koniecznie zachowaj odpowiednią wielkość liter i prawidłowo wpisz wszystkie znaki polskie i specjalne.
Pamiętaj, że jeśli żadna ze wskazanych metod potwierdzania transakcji nie została przez Ciebie wybrana, nie zapłacisz kartą w internecie z użyciem metody 3D Secure.
Aktywacja usługi 3D Secure
Usługa jest automatycznie włączana przy aktywacji karty.
Jak przebiega transakcja z usługą 3D Secure?
- Wejdź na stronę sklepu obsługującego płatności 3D Secure – oznaczoną symbolami poniżej:
- Wybierz płatność kartą i podaj jej dane:
- Numer karty
- Imię i Nazwisko
- Datę ważności
- Kod CVV2/CVC2, który znajdziesz na odwrocie karty, obok paska do podpisu
- Sprawdź poprawność danych
- Potwierdź hasłem 3D Secure
Płatności kartą w internecie możesz potwierdzić w aplikacji mobilnej SGB Mobile lub poprzez udzielenie odpowiedzi na pytanie weryfikacyjne i podanie hasła 3D Secure (kodu SMS).
Pamiętaj, że nie zawsze płatności kartą w sklepach internetowych będą wymagały dodatkowej weryfikacji w usłudze 3D Secure – zależy to od sklepu internetowego.
Zablokowanie usługi 3D Secure
Jeśli 3 razy podasz błędną odpowiedź na pytanie weryfikacyjne lub błędne hasło 3D Secure, usługa zostanie zablokowana do końca dnia. Automatycznie o godzinie 00:00 dnia następnego usługa zostanie odblokowana i kolejne płatności będą możliwe.
Jak odblokować usługę 3D Secure?
Jeśli nie udaje Ci się zapłacić kartą w sklepach internetowych, które obsługują usługę 3D Secure, skontaktuj się z nami. Zadzwoń pod bezpłatną infolinię 800 888 888 lub pod numer 61 647 28 46 (z zagranicy; opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora). Infolinia dostępna jest przez całą dobę we wszystkie dni tygodnia.
Dowiedz się więcej:
Pytania i odpowiedzi dot. płatności kartą z usługą 3D Secure.
